Zwroty i reklamacje
WARUNKI SPRZEDAŻY
1. **Postanowienia ogólne**
1.1. Sprzedawcą jest **WoodworkPassion Wojciech Ksol**, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Asfaltowa 46, 42-289 Woźniki, NIP: 645-243-80-86.
1.2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: woodworkpassion@op.pl
1.3. Warunki sprzedaży określają zasady zakupu produktów oferowanych przez Sprzedawcę.
1.4. Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.
2. **Przedmiot sprzedaży**
2.1. Przedmiotem sprzedaży są produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, w tym produkty personalizowane.
2.2. Każdy produkt wykonywany jest według specyfikacji przekazanej przez Klienta.
2.3. Prezentowane zdjęcia i wizualizacje mają charakter poglądowy.
3. **Ceny**
3.1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.
3.2. Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu personalizacji.
4. **Składanie zamówień**
4.1. Zamówienia składane są drogą elektroniczną lub w innej formie uzgodnionej ze Sprzedawcą.
4.2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków sprzedaży.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. **Płatności**
5.1. Dostępne formy płatności ustalane są indywidualnie z Klientem.
5.2. Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki lub przedpłaty przed rozpoczęciem realizacji zamówienia.
6. **Realizacja zamówienia i dostawa**
6.1. Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.
6.2. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski lub po wcześniejszym uzgodnieniu.
6.3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
7. **Postanowienia końcowe**
7.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszych warunków sprzedaży.
7.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
### REGULAMIN ZWROTÓW
1. **Prawo odstąpienia od umowy**
1.1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych.
1.2. Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę wykonywane są na zamówienie Klienta.
2. **Brak możliwości zwrotu**
2.1. Klient nie ma możliwości zwrotu produktu ani rezygnacji z zamówienia po rozpoczęciu realizacji.
2.2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych do personalizacji.
3. **Wyjątki**
3.1. Postanowienia niniejszego regulaminu nie wyłączają prawa Klienta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności produktu z umową.
### REGULAMIN REKLAMACJI
1. **Podstawa reklamacji**
1.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
1.2. Reklamacja może dotyczyć wady produktu lub jego niezgodności z ustaleniami zamówienia.
2. **Zgłaszanie reklamacji**
2.1. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: woodworkpassion@op.pl lub pisemnie na adres:
WoodworkPassion Wojciech Ksol
Asfaltowa 46
42-289 Woźniki
2.2. Reklamacja powinna zawierać:
– imię i nazwisko Klienta,
– dane kontaktowe,
– opis wady,
– datę odbioru produktu,
– żądanie Klienta.
3. **Rozpatrzenie reklamacji**
3.1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
3.2. O decyzji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemną.
4. **Sposób realizacji reklamacji**
4.1. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może dokonać naprawy produktu, wymiany lub zwrotu środków, w zakresie zgodnym z obowiązującymi przepisami.
507-582-230
drewniane projekty
do domu i ogrodu
woodworkpassion@op.pl
Ulica Asfaltowa 46
Woźniki, 42-289
Firma Woodwork Passion oferuje wyjątkowe drewniane elementy do ogrodu i domu, łącząc jakość, estetykę oraz funkcjonalność od 2024 roku.
Usługi Serwisowe
Media społecznościowe
KONTAKT Z NAMI
Czy masz pytania?
A website created in the WebWave website builder.